Skip to content

Ankara yerel servis · Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Bağlıca, Ümitköy, Çayyolu, Yaşamkent

Servis talebi oluştur →

Viessmann · Kombi

Kombi Çalışırken Arızaya Geçiyor: Nedeni ve Çözümü

Fatih Usta’ya sorulan soru

Kombi Çalışırken Arızaya Geçiyor

Viessmann kombiniz çalışırken arızaya geçiyorsa, en önemli bilgi ekrandadır: kilitlendiği anda görünen kod. Viessmann bu kodu boşuna göstermez; hangi emniyet devresinin cihazı durdurduğunu söyler. Kodsuz teşhis tahmin olur, tahmin de yanlış parça demektir.

Neden "çalışırken" kilitleniyor?

Cihaz açılışta değil de bir süre yandıktan sonra duruyorsa, bu genellikle bir emniyet sınırının aşıldığı anlamına gelir: aşırı ısınma (tesisatta dolaşım zayıf, kireç ya da pompa/hava sorunu), alev sinyalinin kaybolması ya da baca/hava tarafındaki emniyet anahtarının devreye girmesi. Yani kombi bozulduğu için değil, kendini koruduğu için duruyor olabilir.

Reset tuşuna asılmayın

Kilit tekrarlıyorsa üst üste reset basmak, sorunlu yanmayı defalarca başlatmak demektir; karbonmonoksit riski tam buradan doğar. İki resetten sonra durun.

Sizde kalan tek kontrol

Manometre soğukken 1–1,5 bar mı, petekler ısınıyor mu? Bunun ötesi (kod okuma, sensör ve baca kontrolü) servis işidir.

Cihaz Vitodens ise ekrandaki kodu telefonda söyleyin. Ankara Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Batıkent: Fatih Usta — 0542 764 0178.

Servis talebi

Servis talebinizi kısaca iletin.

İletişim ve adres bilgilerinizi bırakın, cihazdaki sorunu kendi cümlelerinizle anlatın. Ekranda bir hata kodu görüyorsanız açıklamaya yazmanız yeterli.

  1. 01
    Talebinizi paylaşın

    Adres, telefon ve arıza açıklamanız tek kayıtta toplanır.

  2. 02
    Arızayı netleştirelim

    Marka, model veya hata kodu eksikse Pala size sorar.

  3. 03
    Ekibimiz onaylasın

    Servis çıkış ücreti ve uygun zaman netleşince randevuyu ekip onaylar.

1 İletişim ve servis adresi
2 Arıza bilgisi

Gönderim randevu onayı değildir. Servis çıkış ücreti ve ziyaret zamanı ayrıca netleştirilir.