Skip to content

Ankara yerel servis · Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Bağlıca, Ümitköy, Çayyolu, Yaşamkent

Servis talebi oluştur →

Protherm · Kombi

Protherm Kombi Çalışıyor Ama Petekler Isınmıyor: Nedeni ve Çözümü

Fatih Usta’ya sorulan soru

Kombi Çalışmasına Rağmen Petekler Neden Isınmaz?

Kombi çalışıyor ama petekler ısınmıyor: Fatih Usta'nın saha teşhisi

Protherm kombinizde en can sıkıcı arızalardan biri: kombi çalışıyor, sıcak su geliyor, ama petekler buz gibi. Fatih Usta bu çağrıya gittiğinde ilk yaptığı şey parça değiştirmek değil -- ayrım yapmak.

1. Adım: Sıcak su tarafı çalışıyor mu?

Fatih Usta önce musluktan sıcak suyu açıyor. Kombi devreye giriyor, brülör yanıyor, su ısınıyor. Bu çok şey söyler:

  • Gaz geliyor, ateşleme çalışıyor, kombinin yanma tarafında sorun yok.
  • Sıcak su çalışıp kalorifer çalışmıyorsa arıza, suyu sıcak su tarafına mı yoksa petek devresine mi yönlendiren mekanizmadadır.

Videoda kombi kalorifer konumuna alınıyor, oda talebi var, sıcaklık 50-53 derecede takılı kalıyor -- ama petekler ısınmıyor. İşte bu tablo, kombinin "yön değiştirme" mekanizmasını işaret eder.

2. Adım: Müşterinin denediği ve işe yaramayan şeyler

Fatih Usta gitmeden önce müşteri kendi başına şunları yapmış: filtreyi sökmüş, temizlemiş, geri takmış. Petekler yine ısınmamış. Fatih Usta'nın altını çizdiği nokta: internetten okunan sırayla parça sökmek, arızayı bulmuyor -- sadece kombiyi yoruyor.

3. Adım: "Pompa motoru arızalı" teşhisi çoğu zaman yanlıştır

Bu arızada müşteriye en sık söylenen cümle şu: "Devirdaim (sirkülasyon) pompan arızalı, değişmesi lazım." Fatih Usta bunun sahada en pahalıya patlayan yanlış teşhis olduğunu söylüyor -- pahalı bir pompa takılıyor, arıza duruyor, eski sağlam pompa da gidiyor.

Videoda Fatih Usta kombiyi açıp asıl suçluyu yerinde gösteriyor: suyu sıcak su ile kalorifer devresi arasında yönlendiren 3 yollu vananın motoru sıkışmış / hareket etmiyor. Motor kalorifer konumuna geçemeyince, kombi yansa da sıcak su petek devresine hiç gitmiyor. Doğru parça değişince petekler ısınıyor.

Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller

  • Kombinin yaz/kış (yazlık-kalorifer) konumunu kontrol edin. Yazlık konumda petek ısıtmaz -- en sık "arıza" budur ve ücretsizdir.
  • Oda termostatının talep verdiğinden ve pilinin bitmediğinden emin olun.
  • Kombi basıncının (bar) normal aralıkta olduğuna bakın.
  • Petek vanalarının açık olduğunu kontrol edin.

Bunların ötesi servis işidir. Kombinin kapağını açmak, 3 yollu vanayı ya da pompayı sökmek, ölçüm yapmak yetkili teknisyenin işidir. Kombi hem gaz hem basınçlı sıcak su ile çalışan bir cihazdır; yanma ve atık gaz (baca) tarafına yapılan bilinçsiz müdahale karbonmonoksit zehirlenmesi riski taşır. Şüphede kaldığınız her durumda cihazı kapatın ve servisi çağırın.

Fatih Usta bu arızayı sahada böyle çözüyor.

Ankara Protherm kombi servisi

Kombiniz çalışıyor ama petekleriniz ısınmıyorsa, parça değiştirmeden önce doğru teşhis şart. Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent ve Batıkent bölgelerinde yerinde servis.

Fatih Usta · 0542 764 0178

Servis talebi

Servis talebinizi kısaca iletin.

İletişim ve adres bilgilerinizi bırakın, cihazdaki sorunu kendi cümlelerinizle anlatın. Ekranda bir hata kodu görüyorsanız açıklamaya yazmanız yeterli.

  1. 01
    Talebinizi paylaşın

    Adres, telefon ve arıza açıklamanız tek kayıtta toplanır.

  2. 02
    Arızayı netleştirelim

    Marka, model veya hata kodu eksikse Pala size sorar.

  3. 03
    Ekibimiz onaylasın

    Servis çıkış ücreti ve uygun zaman netleşince randevuyu ekip onaylar.

1 İletişim ve servis adresi
2 Arıza bilgisi

Gönderim randevu onayı değildir. Servis çıkış ücreti ve ziyaret zamanı ayrıca netleştirilir.