Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 3 Ağustos 2026
1. Bu koşullar kimin için
Bu sayfa, fatihbank.com sitesini kullanmanıza ve site üzerinden servis talebi oluşturmanıza ilişkin koşulları anlatır. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul edersiniz.
2. Sitedeki bilgiler
Arıza kodu sayfaları ve soru bankası bilgilendirme amaçlıdır. Cihazınızın durumunu yerinde görmeden kesin teşhis koyamayız; sitedeki içerik servis hizmetinin yerine geçmez.
3. Güvenlik uyarısı
Doğal gaz, baca ve elektrik bağlantılarına kendiniz müdahale etmeyin. Gaz kokusu alırsanız cihazı ve gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.
4. Servis talebi ve çıkış ücreti
Servis talebi oluşturmanız randevunun kesinleştiği anlamına gelmez; ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun zamanı birlikte belirler.
Her servis çıkışı için 1.000 TL çıkış ücreti alınır. Bu ücret sabittir, istisnası yoktur ve arıza giderilsin ya da giderilmesin geçerlidir. Randevuyu kesinleştirmeden önce bu ücreti size bildirir ve onayınızı alırız. Onaylamazsanız servis çıkışı planlanmaz. Onarım bedeli, gereken parça ve işçiliğe göre ayrıca belirlenir ve işleme başlamadan önce size bildirilir.
5. Hizmet alanımız
Yerinde servisi Ankara’da Etimesgut, Eryaman, Sincan, Ümitköy, Yaşamkent, Bağlıca, Çayyolu ve Yenikent bölgelerinde veriyoruz. Bu bölgelerin dışındaysanız sitedeki içerikten yararlanabilir, çözüm için bulunduğunuz ildeki bir servise başvurabilirsiniz.
6. Marka adları
Sitede geçen cihaz markaları yalnızca hangi cihazlara servis verdiğimizi anlatmak için kullanılır. Bağımsız bir servisiz; sitede adı geçen markaların yetkili servisi veya temsilcisi değiliz.
7. İçerik hakları
Sitedeki metin, görsel ve videolar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur. İzin almadan çoğaltmayın veya yayımlamayın.
8. Kişisel verileriniz
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Aydınlatma Metni sayfasında açıkladık.
9. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Bu metin, hizmetin gerçek işleyişi incelenerek hazırlandı. Yayımlanmadan önce hukuki incelemeden geçirilmesi önerilir.