Skip to content

Ankara yerel servis · Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Bağlıca, Ümitköy, Çayyolu, Yaşamkent

Servis talebi oluştur →

Viessmann · Kombi

Viessmann Kombi Dokunmatik Ekran Sorunu: Nedeni ve Çözümü

Fatih Usta’ya sorulan soru

Viessmann Kombi Dokunmatik Ekran Sorunu

Viessmann kombilerdeki dokunmatik ekran sorunu birkaç farklı şekilde görünür: ekran hiç yanmaz, yanar ama dokunmaya tepki vermez, ya da donar/kilitlenir. Belirtiyi ayırmak önemli, çünkü hepsi aynı parçaya çıkmaz.

Ekran her zaman "beyin" değildir

Dokunmatik panel kullanıcı arayüzüdür; arıza panelin kendisinde olabileceği gibi besleme kartında, bağlantı kablosunda ya da yazılımın takılmasında da olabilir. Ekran karararsa kombi çoğu zaman son ayarıyla çalışmayı sürdürür ama sıcaklık/mod ayarı yapılamaz.

Kullanıcının deneyebileceği tek şey

Cihazın elektriğini birkaç dakika tamamen kesip yeniden vermeyi (donmuş bir arayüzü sıfırlar) deneyebilirsiniz. Sorun bununla geçmiyor, ekran çatlak değilse ve tekrarlıyorsa panel, kablo ya da kart tarafında bir arıza vardır ve bu sökme/ölçüm işidir. Viessmann kod tablomuz Vitodens hatlarına aittir; ekran arızası burada bir kod üretmez.

Cihazınıza Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent ve Batıkent'te Fatih Usta baksın: 0542 764 0178.

Servis talebi

Servis talebinizi kısaca iletin.

İletişim ve adres bilgilerinizi bırakın, cihazdaki sorunu kendi cümlelerinizle anlatın. Ekranda bir hata kodu görüyorsanız açıklamaya yazmanız yeterli.

  1. 01
    Talebinizi paylaşın

    Adres, telefon ve arıza açıklamanız tek kayıtta toplanır.

  2. 02
    Arızayı netleştirelim

    Marka, model veya hata kodu eksikse Pala size sorar.

  3. 03
    Ekibimiz onaylasın

    Servis çıkış ücreti ve uygun zaman netleşince randevuyu ekip onaylar.

1 İletişim ve servis adresi
2 Arıza bilgisi

Gönderim randevu onayı değildir. Servis çıkış ücreti ve ziyaret zamanı ayrıca netleştirilir.