Skip to content

Ankara yerel servis · Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Bağlıca, Ümitköy, Çayyolu, Yaşamkent

Servis talebi oluştur →

Viessmann · Kombi

Viesmann Kombi Su Kaçağı

Fatih Usta’ya sorulan soru

Viesmann Kombi Su Kaçağı

Viessmann kombide su görmek her zaman arıza demek değil — önemli olan suyun nereden geldiği. Üç ihtimali ayırmadan servis çağırmak da, beklemek de yanlış olur.

Suyun kaynağını ayırın

Yoğuşma suyu: yoğuşmalı bir cihazda (Vitodens ailesi) alttaki sifon ve hortum sürekli su akıtır; bu normaldir. Hortum tıkanır ya da kırılırsa su taşar ve "kaçak" gibi görünür.

Emniyet ventili: ısınma sırasında basınç 3 bara vurunca cihaz kendini korumak için dışarı su atar. Bu, ventilin arızası değil görevidir; asıl arıza genleşme tankının bitmiş olmasıdır.

Gerçek kaçak: basınç sürekli düşüyor, sık sık su ekliyorsunuz, altta ıslaklık/kireç izi var. Conta, rekor ya da eşanjör tarafı.

Sizin yapabileceğiniz

Basıncı soğukken okuyun (1–1,5 bar normal). Isınınca 3 bara tırmanıyorsa yukarıdaki ikinci maddedesiniz. Islak alanda elektrik varsa cihazın enerjisini kesin, dolum vanasını kapatın.

Kod uydurmuyoruz

Ekranda bir kod varsa yazın; modeli bilmeden koda anlam yüklemeyiz.

Kaçağın yerini yerinde bulalım: 0542 764 0178.

Servis talebi

Arızayı anlatın, doğru çağrıyı birlikte netleştirelim.

Cihazı ve sorunu kısaca yazın. Eksik bir teknik bilgi varsa e-postayla sorar, servis gerekiyorsa uygun zamanı sizinle netleştiririz.

  1. 01
    Bilgileri paylaşın

    Cihaz, marka, adres ve arıza belirtisi tek kayıtta toplanır.

  2. 02
    Arızayı netleştirelim

    Hata kodunu bilmiyorsanız sorun değil; belirtileri birlikte tamamlarız.

  3. 03
    Ekibimiz onaylasın

    Servis çıkış ücreti ve uygun zaman netleşince randevuyu ekip onaylar.

Fotoğraf ekleyebilirsiniz

Cihazı, etiketi veya ekrandaki kodu gösteren fotoğraflar güvenli biçimde küçültülür ve yalnızca servis kaydında tutulur.

1 Cihaz ve arıza

JPG, PNG veya WebP · en fazla 3 fotoğraf · her biri 8 MB’a kadar

    2 İletişim ve servis adresi

    Gönderim randevu onayı değildir. Servis çıkış ücreti ve ziyaret zamanı ayrıca netleştirilir.