Skip to content

Ankara yerel servis · Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Bağlıca, Ümitköy, Çayyolu, Yaşamkent

Servis talebi oluştur →

Viessmann · Kombi

Viesmann Kombi Su Kaçağı

Fatih Usta’ya sorulan soru

Viesmann Kombi Su Kaçağı

Viessmann kombide su görmek her zaman arıza demek değil — önemli olan suyun nereden geldiği. Üç ihtimali ayırmadan servis çağırmak da, beklemek de yanlış olur.

Suyun kaynağını ayırın

Yoğuşma suyu: yoğuşmalı bir cihazda (Vitodens ailesi) alttaki sifon ve hortum sürekli su akıtır; bu normaldir. Hortum tıkanır ya da kırılırsa su taşar ve "kaçak" gibi görünür.

Emniyet ventili: ısınma sırasında basınç 3 bara vurunca cihaz kendini korumak için dışarı su atar. Bu, ventilin arızası değil görevidir; asıl arıza genleşme tankının bitmiş olmasıdır.

Gerçek kaçak: basınç sürekli düşüyor, sık sık su ekliyorsunuz, altta ıslaklık/kireç izi var. Conta, rekor ya da eşanjör tarafı.

Sizin yapabileceğiniz

Basıncı soğukken okuyun (1–1,5 bar normal). Isınınca 3 bara tırmanıyorsa yukarıdaki ikinci maddedesiniz. Islak alanda elektrik varsa cihazın enerjisini kesin, dolum vanasını kapatın.

Kod uydurmuyoruz

Ekranda bir kod varsa yazın; modeli bilmeden koda anlam yüklemeyiz.

Kaçağın yerini yerinde bulalım: 0542 764 0178.

Servis talebi

Servis talebinizi kısaca iletin.

İletişim ve adres bilgilerinizi bırakın, cihazdaki sorunu kendi cümlelerinizle anlatın. Ekranda bir hata kodu görüyorsanız açıklamaya yazmanız yeterli.

  1. 01
    Talebinizi paylaşın

    Adres, telefon ve arıza açıklamanız tek kayıtta toplanır.

  2. 02
    Arızayı netleştirelim

    Marka, model veya hata kodu eksikse Pala size sorar.

  3. 03
    Ekibimiz onaylasın

    Servis çıkış ücreti ve uygun zaman netleşince randevuyu ekip onaylar.

1 İletişim ve servis adresi
2 Arıza bilgisi

Gönderim randevu onayı değildir. Servis çıkış ücreti ve ziyaret zamanı ayrıca netleştirilir.