Viessmann · Kombi
Viessmann Vitopend 100 Yoğuşmalı Kombi Arızası: Nedeni ve Çözümü
Fatih Usta’ya sorulan soru
Viensmann Vitopent 100 Yoğuşmalı Kombi
Soruda bir şikâyet yazmamış — sadece cihazın adı var. Ama o adın içinde düzeltilmesi gereken bir karışıklık var ve bu, ileride yanlış teşhise yol açıyor.
Vitopend, yoğuşmalı bir kombi değildir
Viessmann'da yoğuşmalı seri Vitodens'tir; Vitopend ise klasik (yoğuşmasız) hermetik kombi serisidir. Cihazınızın etiketinde "Vitopend 100" yazıyorsa, satarken size "yoğuşmalı" denmiş olsa bile elinizdeki yoğuşmalı bir cihaz değildir. Bu ayrım önemli, çünkü iki serinin hata kodu tabloları aynı değildir. İnternette bulacağınız birçok liste Vitodens kodlarını Vitopend'e uyduruyor; oradan çıkan tanım cihazınızda başka bir şey anlamına gelebilir ya da hiç karşılığı olmayabilir.
Ne yapmalısınız
Cihazın yan/alt yüzündeki model etiketini fotoğraflayın (tam model ve seri no ile). Ekranda bir kod veya lamba yanıyorsa onu da fotoğraflayın. Şikâyeti tek cümleyle netleştirin: yanmıyor mu, ısıtıyor ama sıcak su yok mu, ses mi yapıyor, kilitleniyor mu? Bu üç bilgi olmadan yapılan her yorum tahmindir.
Fotoğrafı ve şikâyeti iletin, cihazın gerçek serisine göre konuşalım. Ankara Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Batıkent: Fatih Usta 0542 764 0178.