Skip to content

Ankara yerel servis · Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Bağlıca, Ümitköy, Çayyolu, Yaşamkent

Servis talebi oluştur →

Viessmann · Kombi

Kombiden İçeri Duman Sızıyor

Fatih Usta’ya sorulan soru

Kombiden İçeri Duman Sızıyor

Bu sayfayı okumadan önce cihazı kapatın. Kombiden odaya duman, is veya yanık kokusu sızıyorsa bu bir konfor şikâyeti değil, can güvenliği sorunudur. Kombinin baca gazı içinde karbonmonoksit vardır: renksiz, kokusuz ve öldürücüdür. Gördüğünüz duman, o gazın eve girdiğinin gözle görülebilen tarafıdır — göremediğiniz tarafı da giriyor demektir.

Hemen yapılacaklar

Kombiyi elektrik düğmesinden kapatın, gaz vanasını kapatın, pencereleri açın ve ortamı boşaltın. Baş ağrısı, mide bulantısı, uyuşukluk, sersemlik varsa — özellikle evde birden fazla kişide aynı anda — dışarı çıkın ve 112'yi arayın. Gaz kaçağından şüpheleniyorsanız 187 doğal gaz acil hattı. Elektrik anahtarlarıyla oynamayın.

Neden kendiniz çözemezsiniz

Duman sızıntısının kaynağı hemen her zaman baca tarafındadır: baca borusunun ek yerinden çıkması, çekişin bozulması, atık gaz yolunun tıkanması veya eşanjörün is bağlaması. Bunların hiçbiri bakarak anlaşılmaz; baca gazı analizi ve çekiş ölçümü gerektirir. Bacaya bant sarmak, boruyu itip yerine oturtmaya çalışmak sızıntıyı gizler, tehlikeyi büyütür. Bu cihaz, ölçüm yapılıp güvenli olduğu doğrulanana kadar çalıştırılmamalıdır.

Ankara'da Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Batıkent: Fatih Usta 0542 764 0178.

Servis talebi

Servis talebinizi kısaca iletin.

İletişim ve adres bilgilerinizi bırakın, cihazdaki sorunu kendi cümlelerinizle anlatın. Ekranda bir hata kodu görüyorsanız açıklamaya yazmanız yeterli.

  1. 01
    Talebinizi paylaşın

    Adres, telefon ve arıza açıklamanız tek kayıtta toplanır.

  2. 02
    Arızayı netleştirelim

    Marka, model veya hata kodu eksikse Pala size sorar.

  3. 03
    Ekibimiz onaylasın

    Servis çıkış ücreti ve uygun zaman netleşince randevuyu ekip onaylar.

1 İletişim ve servis adresi
2 Arıza bilgisi

Gönderim randevu onayı değildir. Servis çıkış ücreti ve ziyaret zamanı ayrıca netleştirilir.