Skip to content

Ankara yerel servis · Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Bağlıca, Ümitköy, Çayyolu, Yaşamkent

Servis talebi oluştur →

Bosch · Buzdolabı

Bosch KGN57972NE Buzdolabı Üst Kısmı Soğutmuyor: Nedeni ve Çözümü

Fatih Usta’ya sorulan soru

Bosch KGN57972NE Buzdolabı Üst Kısmı Soğutmuyor

Bosch buzdolabı altı soğutuyor, üstü soğutmuyor

Dolabın alt bölümü buz gibi, üst bölüm ise ılık kalıyorsa cihaz aslında çalışıyor demektir — soğuk üretiliyor ama üst bölmeye taşınamıyor. Fatih Usta'nın sahada gördüğü tablo bu arızada hemen her seferinde aynı.

Arızanın kaynağı: buzla dolmuş soğutucu bölüm

Videoda görüldüğü gibi soğutucu (evaporatör) bölüm aşağıdan yukarıya doğru tamamen buzla dolmuş durumda. Buz kütlesi hava kanalını tıkadığı için soğuk hava üst bölmeye ulaşamaz; alt taraf soğur, üst taraf soğumaz.

Peki buz neden çözülmüyor?

Bu dolaplarda buzu düzenli olarak eritmesi gereken bir defrost (buz çözme) sistemi vardır. Fatih Usta'nın işaret ettiği parçalar:

  • Defrost termostatı — buz çözme çevrimini devreye alan parça.
  • Sigorta — devreyi koruyan eleman; attığında buz çözme hiç çalışmaz.
  • Elektronik kart — kart arızalandığında da tam olarak bu arıza tablosu ortaya çıkar.

Yani "üst soğutmuyor" şikâyetinin arkasında gaz bitmiş bir dolap değil, çalışmayan bir buz çözme devresi olur.

Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller

  • Kapı contasını ve kapının tam kapanıp kapanmadığını kontrol edin.
  • Üst bölmenin hava çıkış ızgaralarının önünü yiyecekle kapatmayın.
  • İç arkada gözle görülür buzlanma var mı bakın — varsa teşhis büyük ölçüde bellidir.

Dolabı fişten çekip buzun kendiliğinden çözülmesini beklemek geçici rahatlama sağlar; ancak defrost devresi arızalıysa aynı arıza kısa sürede tekrarlar. Kalıcı çözüm için arızalı parçanın bulunup değişmesi gerekir.

Fatih Usta'nın uyarısı: ustayı çağırırken

Videodaki en önemli tavsiye teknik değil, tüketiciyi koruyan bir tavsiye: eve çağırdığınız ustadan faturasını ve kaşesini yanında getirmesini isteyin. Telefonda söyleyin: "Gelirken firma faturanızla gelin." Faturası olmayan, arkasında bir işletme bulunmayan kişiyi evinize almayın — sahada bunun suistimal edildiği çok örnek var.

Fatih Usta bu arızayı sahada böyle çözüyor.

Ankara'da buzdolabı servisi

Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent ve Batıkent bölgelerinde Bosch buzdolabı arızaları için Fatih Usta: 0542 764 0178.

Servis talebi

Servis talebinizi kısaca iletin.

İletişim ve adres bilgilerinizi bırakın, cihazdaki sorunu kendi cümlelerinizle anlatın. Ekranda bir hata kodu görüyorsanız açıklamaya yazmanız yeterli.

  1. 01
    Talebinizi paylaşın

    Adres, telefon ve arıza açıklamanız tek kayıtta toplanır.

  2. 02
    Arızayı netleştirelim

    Marka, model veya hata kodu eksikse Pala size sorar.

  3. 03
    Ekibimiz onaylasın

    Servis çıkış ücreti ve uygun zaman netleşince randevuyu ekip onaylar.

1 İletişim ve servis adresi
2 Arıza bilgisi

Gönderim randevu onayı değildir. Servis çıkış ücreti ve ziyaret zamanı ayrıca netleştirilir.