Ariston Genus One Net Kombi Arızası

Ben hatay kırıkhandan ariston genus one net  24 kw ve alteas one net 24 kw kombi kullanıcısıyım. Geneus one de bir sıkıntımız var bir türlü çözüm bulamadık.  Yetkili servis en son geldiği vakit Örneğin bölgesel sıcaklık ayarı b1*39,b2*35 b3*35 olarak su ayarı sıcaklığını da 36 yaptı. Ancak ev orta katta olduğu için oda sıcak olduğu zaman  kombi derecesini düşürdüğümüz zaman(39derece kombi&su da 36 derece olduğu zaman ısıtma pompası aşırı çalışma diye ekranda hata veriyor. Zaten 2 hafta önce bunun yüzünden servis çağırdık, ne yaptılar ettiler analamadık elektrik kartı yanmış dediler garantiden ekran kartı getirdik. Ama dün yine hala sıkıntı devam ediyor. Sıcaklık ayarından dolayı mı acaba bu hatayı veriyor? Diğer soru ise alteas ve genus da ortak sorun olan gaz patlaması sorunu var.Servis baca ayarı diyor.2 kere kombi yi aldığımız firma yaptı yine aynı sıkıntı veriyor.Makine ilk çalıştığı vakit gaz patlaması veriyor bu da bizi endişeye sevk ediyor. Saygılarımla...