Skip to content

Ankara yerel servis · Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Bağlıca, Ümitköy, Çayyolu, Yaşamkent

Servis talebi oluştur →

Alarko · Kombi

Alarko Serena Kombi Sıcak Su Problemi: Nedeni ve Çözümü

Fatih Usta’ya sorulan soru

Alarko Serena Kombi Sıcak Su Problemi

Serena'da sıcak su şikâyeti gelince ilk sorumuz şudur: petekler ısınıyor mu? Kalorifer normalse cihazın yanma tarafı çalışıyor demektir ve sorun kullanım suyu devresine daralır.

Muhtemel sebepler

Ankara suyunda en sık görülen, plakalı eşanjörün kireç tutmasıdır: su ya ılık gelir ya debisi düşer. Musluğu açtığınızda kombi hiç devreye girmiyorsa, suyun akışını algılayan sensör/anahtar; su bir sıcak bir soğuk geliyorsa gaz valfinin modülasyonu ya da sensör gündemdedir.

Ekranda kod varsa söyleyin

Alarko'nun kendi arıza tablosunda sıcak su sensörü arızası Serena'da modele göre farklı kodla çıkar: eski Serena modellerinde E06, yeni Serena modellerinde F2. Üretici her ikisinde de servis desteği alınmasını ister. Ekranda bir kod görüyorsanız bize aynen iletin — hangi kuşak cihaz olduğunu da söyleyin; teşhisi kısaltır. Kod yoksa uydurmaya gerek yok, belirtiden gidilir.

Kendiniz ne yapabilirsiniz

Musluk ucundaki süzgeci (perlatör) temizleyin ve ana su vanasının tam açık olduğundan emin olun. Cihazın içine girmek, gaz ve elektrik devresine dokunmak demektir; oraya girmeyin.

Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent, Batıkent: Fatih Usta 0542 764 0178.

Servis talebi

Servis talebinizi kısaca iletin.

İletişim ve adres bilgilerinizi bırakın, cihazdaki sorunu kendi cümlelerinizle anlatın. Ekranda bir hata kodu görüyorsanız açıklamaya yazmanız yeterli.

  1. 01
    Talebinizi paylaşın

    Adres, telefon ve arıza açıklamanız tek kayıtta toplanır.

  2. 02
    Arızayı netleştirelim

    Marka, model veya hata kodu eksikse Pala size sorar.

  3. 03
    Ekibimiz onaylasın

    Servis çıkış ücreti ve uygun zaman netleşince randevuyu ekip onaylar.

1 İletişim ve servis adresi
2 Arıza bilgisi

Gönderim randevu onayı değildir. Servis çıkış ücreti ve ziyaret zamanı ayrıca netleştirilir.