Fatih Usta’dan pratik bilgi
Çamaşır Makinesi Suyu Atmıyor: Pompa ve Filtre Kontrolü
Program sonunda tambur içinde su kalıyor ve makine sıkma yapmadan duruyorsa, sorun çoğu zaman tahliye hattındadır: tıkalı bir tahliye filtresi (pompa filtresi), yabancı cisim kapmış tahliye pompası ya da bükülmüş/tıkanmış bir tahliye hortumu. İyi haber şu ki bu kontrollerin büyük kısmını fişi çektikten sonra kendiniz güvenle yapabilirsiniz. Aşağıda hangi noktaya hangi sırayla bakacağınızı ve servisin ne zaman gerektiğini adım adım anlatıyoruz.
Önce güvenlik: her şeyden önce fişi çekin
Çamaşır makinesi su ve elektriğin bir arada olduğu bir cihazdır. Filtreye ya da pompaya dokunmadan önce mutlaka fişi prizden çekin ve makinenin musluğunu kapatın. Filtreyi açtığınızda içeride kalan su dışarı akacağı için elektrik bağlantısının kesilmiş olması şarttır. Ayrıca yeni bir yıkama yaptıysanız su sıcak olabilir; birkaç dakika beklemekte fayda var.
Bu yazıdaki adımlar tamamen elektrikli ve mekanik kısımlarla ilgilidir; gaz veya baca gibi tehlikeli bir işlem içermez. Yine de sökme sırasında zorlanır ya da parça kırılırsa devam etmeyin; teknisyene bırakın.
Basit ama sık atlanan kontroller
Filtreyi sökmeye başlamadan önce şu üç şeyi hızlıca geçin, çünkü çoğu zaman sorun bunların birindedir:
- Doğru program ve tuş kombinasyonu: Bazı programlarda (örneğin bazı yün veya narin programlarında) makine son durulama suyunu tamburda bekletir; sıkma yapmadan durması arıza değildir. "Sıkma" veya "su boşaltma" programını seçip çalıştırın, su gidiyorsa mekanik bir sorun yoktur.
- Kapak/kapı kilidi: Kapak tam kapanmadıysa makine tahliye ve sıkma adımına geçmeyebilir. Kapağı bir kez açıp iyice bastırarak kapatın.
- Ekrandaki uyarı: Ekranlı modellerde tahliye sorunu genelde bir hata kodu ile gösterilir. Kodun tam anlamı markaya ve modele göre değişir; kendi kullanma kılavuzunuzdaki tabloyu esas alın. Örneğin Bosch bazı modellerde tahliye sorununu E18 uyarısı ile bildirir. Kodu doğrulamadan işlem yapmayın.
Tahliye filtresini (pompa filtresi) temizleme
Su atmama sorununun en yaygın nedeni tıkalı tahliye filtresidir. Bu filtre; bozuk para, düğme, saç tokası, tüy ve iplik gibi cisimleri tutar ve zamanla dolar. Filtre genellikle makinenin ön alt köşesinde, küçük bir kapağın arkasındadır. Üreticiler bu temizliği kullanıcının düzenli yapmasını önerir; adımlar Arçelik, Beko, Bosch ve Siemens kılavuzlarında benzerdir.
- Fişi çekin, musluğu kapatın.
- Alt kapağı açın. Filtreyi açmadan önce zemine geniş bir bez ve alçak bir kap koyun; içeride bir-iki litre su bulunabilir. Çoğu modelde filtrenin yanında suyu boşaltmak için ince bir tahliye hortumu vardır; önce onu çekip suyu kaba akıtın.
- Filtre kapağını saatin tersi yönde çevirerek yavaşça açın. Su akmaya başlarsa filtreyi tekrar hafifçe sıkın, kap dolunca boşaltıp devam edin.
- Filtreyi tamamen çıkarın. İçindeki cisimleri, tüyü ve tortuyu temizleyin. Filtre yuvasının içine parmağınızla bakın; pervanenin önünde takılı bir cisim olabilir.
- Filtreyi musluk altında yıkayın, contasının sağlam olduğundan emin olun ve yerine sıkıca ama zorlamadan takın. Gevşek takılan filtre su sızdırır.
Adımların resimli anlatımını üretici sayfalarında da bulabilirsiniz: Arçelik, Beko ve Bosch filtre temizliğini adım adım gösterir.
Filtre kapağını açtığınızda pervaneyi (küçük çark) görebiliyorsanız, fiş çekiliyken parmağınızla çevirmeyi deneyin. Serbestçe dönmüyor, bir cisim tarafından kilitlenmişse cismi çıkarın. Pervane hiç dönmüyor ve içeride görünür bir engel yoksa, pompa motorunda bir arıza olabilir; bu noktada servise geçin.
Tahliye hortumu ve gider bağlantısı
Filtre temizdir ama su hâlâ gitmiyorsa, sıradaki durak tahliye hortumudur. Makinenin arkasından çıkıp gidere ya da lavabo giderine bağlanan bu hortumda şunlara bakın:
- Bükülme veya ezilme: Makine duvara fazla yaslandığında hortum arkada katlanabilir. Makineyi hafifçe öne çekip hortumun kıvrılmadığından emin olun.
- Gider tıkanıklığı: Hortumun bağlandığı sifon veya gider tıkalı olabilir. Hortum ucunu çıkarıp bir kovaya tutarak makineyi tahliye programında çalıştırın; su kovaya rahat akıyorsa sorun sizin makinede değil, giderdedir.
- Yükseklik: Tahliye hortumu ucu, üreticinin belirttiği yükseklik aralığında olmalıdır. Çok yükseğe bağlanan hortumda pompa suyu yeterince basamaz.
Hortumu çıkarıp takarken suyun taşabileceğini unutmayın; altına bez ve kap koyun. Bosch'un su boşaltmama ve Beko'nun suyu boşaltmıyor rehberleri de bu kontrol sırasını doğrular.
Sıkıyor ama çamaşır ıslak kalıyorsa
Su tam gidiyor gibi görünüyor ama çamaşırlar beklenenden ıslak çıkıyorsa, çoğu zaman tahliye kısmen tıkalıdır: pompa suyu atıyor fakat yavaş olduğu için makine sıkma devrini düşürüyor. Bu durumda önce yine filtreyi kontrol edin, ardından çamaşırın tamburun bir tarafına toplanıp dengesizlik yaratmadığından emin olun. Aşırı yüklenen ya da tek bir ağır parçayla çalışan makine de sıkma turunu tamamlayamaz.
Servis ne zaman gerekir?
Şu durumlarda kullanıcı müdahalesi sınırını aşmışsınızdır ve bir teknisyene başvurmak doğru olur:
- Filtre ve hortum temiz, gider açık; buna rağmen makine su atmıyorsa (büyük olasılıkla tahliye pompası motoru veya kart arızası).
- Pompa çalışırken sürekli uğultu/vızıltı yapıyor ama su hareket etmiyorsa.
- Filtre yuvasından ya da makinenin altından su sızıyorsa.
- Ekranda tahliye ile ilgili hata kodu, temizlikten sonra da tekrar ediyorsa.
Özetle: tambur içinde su kaldıysa önce fişi çekip filtreyi, sonra tahliye hortumunu ve gideri kontrol edin; bu adımlar sorunu çözmüyor ya da pompadan olağandışı ses geliyorsa yerinde teşhis için servise başvurun.
Sık sorulanlar
Çamaşır makinesi program sonunda su atmıyor, ne yapmalıyım?
Önce fişi çekip musluğu kapatın. Ardından makinenin ön alt köşesindeki tahliye filtresini açıp temizleyin; altına bez ve kap koymayı unutmayın. Filtre temizse tahliye hortumunun bükülüp bükülmediğine ve giderin tıkalı olup olmadığına bakın. Bu adımlar çözmezse pompa arızası olabilir ve servis gerekir.
Tahliye filtresini açınca çok su akar mı?
Evet, filtre yuvasında ve tamburda bir-iki litre su birikmiş olabilir. Bu yüzden filtreyi açmadan önce zemine geniş bir bez, alçak bir kap koyun. Çoğu modelde filtrenin yanındaki ince tahliye hortumundan suyu önceden boşaltabilirsiniz.
Pompa filtresini ne sıklıkla temizlemeliyim?
Kesin bir aralık modele ve kullanıma göre değişir. Üreticiler düzenli temizliği önerir; tüy bırakan çamaşırları sık yıkıyorsanız ya da makine yavaş su atmaya başladıysa filtreyi daha erken kontrol edin. Kendi kullanma kılavuzunuzdaki öneriyi esas alın.
Filtre ve hortum temiz ama makine hâlâ su atmıyor, sorun ne olabilir?
Bu durumda büyük olasılıkla tahliye pompasının motorunda veya elektronik kartında bir arıza vardır. Pompadan uğultu gelip su hareket etmiyorsa ya da hiç ses yoksa, yerinde teşhis için bir teknisyene başvurmanız gerekir.
Ankara’da mısınız?
Yerinde servis Etimesgut, Eryaman, Sincan, Ümitköy, Yaşamkent, Bağlıca, Çayyolu ve Yenikent başta olmak üzere Ankara ile sınırlıdır. Arızayı anlatın, dönüş yapalım.
Servis talebi oluştur