Bilgi Alma

Bu soruda cihazın ne olduğu ve nasıl bir sorun yaşandığı yazılmamış. Dürüst olalım: elimizde bilgi yokken tahmin yürütüp "şu parça bozulmuştur" demek, size zarar verir.

Bize neyi söylerseniz gerçekten yardımcı olabiliriz

Üç şey yeter: cihazın markası ve modeli (kombi, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi…), ekranda bir kod varsa o kod (kapak üstündeki etikette model, panelde kod yazar) ve şikâyetin ne zaman başladığı. "Ne zaman oluyor?" sorusunun cevabı çoğu zaman arızanın yarısını çözer: sürekli mi, sadece sıcak su alınca mı, sadece sıkma sırasında mı, sadece geceleri mi?

Telefonda çözülmeyen kısım

Marka ve model bilinse bile çoğu arızada ölçüm yapılmadan parça söylemek doğru olmaz. Aynı belirti farklı parçalardan gelebilir; uzaktan verilen tahminle parça değiştirmek boşa masraftır.

Cihazınızı ve sorunu anlatın, Ankara Sincan, Eryaman, Etimesgut, Yenikent ve Batıkent bölgesinde yerinde bakalım: Fatih Usta 0542 764 0178.